Résilience – Comment renforcer le système immunitaire de votre psychisme?

La pression au quotidien, vous connaissez: charge de travail en augmentation, délais serrés, complexité croissante, pression économique... auxquels s’ajoutent l’échange au sein d’équipes interdisciplinaires et les besoins des patients, qui ne cessent de tirer sur vos réserves d’énergie. Il est donc d’autant plus important pour vous de connaître les façons d’échapper à la spirale du stress.

Certaines personnes sont particulièrement efficaces sous la pression et gèrent les situations les plus diffi-ciles avec facilité. Leur particularité: elles sont en accord avec elles-mêmes et réagissent calmement face à leurs patients, ce qui leur permet de relever les défis du quotidien hospitalier en toute sérénité. En un mot, elles sont «résilientes». Mais quel est le secret de cette capacité de résistance psychologique?

Que signifie «résilience»?

Le terme «résilience» vient du latin et désigne globalement le fait de rebondir. En sciences des matériaux, les matériaux dits «résilients» sont ceux qui retrouvent leur forme d’origine après avoir été soumis à une contrainte extrême, par exemple le caoutchouc. Transposé à l’être humain, ce concept fait des individus résilients ceux qui possèdent une force mentale leur permettant de surmonter le stress, la pression, les crises, les échecs et les coups du sort sans subir de dommages. Ils savent traverser les moments difficiles et en tirer le meilleur, même sous le stress.

La résistance, la tolérance au stress et la capacité de résiliences peuvent varier énormément entre les individus, puisque chacun développe différemment ses stratégies d’adaptation au cours de sa vie. Il faut garder à l’esprit que la résilience n’est pas innée, et ne s’acquiert pas en une fois. À tout moment, on peut redynamiser ou renforcer sa capacité de résilience. C’est un processus dynamique qui dure toute la vie.

Il existe différents modèles et approches pour décrire la résilience. Voici les principaux paramètres:

L’acceptation

Les changements, les crises et les mauvaises nouvelles font partie de la vie. Les personnes résilientes savent accepter ces situations et se concentrent sur ce qu’elles peuvent changer.
Un conseil: autorisez-vous à ressentir de la tristesse, de la frustration ou encore de la colère, mais ne laissez pas ces émotions contrôler votre vie. Quand on accepte une crise, on est plus à même de déterminer si l’on peut avoir une quelconque influence sur elle, et si oui, ce qu’on peut faire.

L’optimisme

Adopter un point de vue optimiste sur la vie et l’avenir peut renforcer votre capacité de résilience. Cela ne veut pas dire faire l’autruche, mais regarder l’avenir avec confiance. Les personnes optimistes se concentrent davantage sur le positif. Dans les moments difficiles, elles ont confiance dans le fait que les choses pourront s’améliorer.
Il faut garder à l’esprit que ne pensez pas à tout ce qui va mal ou qui n’est pas encore fait. Réfléchissez aux moments positifs de la journée. Écrivez chaque jour trois choses qui vous ont fait du bien et pour lesquelles vous ressentez de la gratitude. Racontez-les à d’autres personnes. Lorsqu’on a une relation de confiance avec ses collègues, on peut également en faire un exercice d’équipe ludique. (Plus de conseils à télécharger)

L’auto-efficacité

Les personnes résilientes croient en leurs propres capacités et compétences. Elles sont intimement convaincues qu’elles pourront surmonter les difficultés. À leurs yeux, elles doivent leur réussite à elles-mêmes et non à la chance ou au hasard. La bonne nouvelle, c’est que ce sentiment dit d’«auto-efficacité» peut se renforcer! Pour vous aider, vous pouvez noter régulièrement (idéalement chaque jour) les choses dont vous tirez de la fierté. Il peut s’agir de grandes réalisations, mais aussi de toutes petites avancées. Quand on commence à douter de soi, il est bon de se rappeler ses réussites, ainsi que les retours positifs qui nous ont été faits.

L’attention et le soin de soi

Pour être résilient, il faut s’employer activement à combler ses propres besoins. Il est important de se confronter avec les choses de la vie, et de ne pas les réprimer ou se mettre dans un rôle de victime. Lorsqu’on connaît ses désirs et ses besoins, on peut les exprimer et l’on n’a pas à attendre une satisfac-tion se passant de mots.
Au quotidien, prenez l’habitude de faire sciemment quelque chose qui vous procure de la joie au moins une fois par jour. Le mieux est pour cela d’établir une liste de ce qui vous fait du bien. En cas d’urgence, vous pourrez y jeter un œil rapidement.

La responsabilité

Il est essentiel de comprendre que les autres ne sont pas responsables de tout. La résilience signifie prendre ses responsabilités, assumer ses actes et prendre des initiatives. On façonne activement ses idées et ses désirs (éventuellement avec les autres). Quand on a conscience que nous sommes la force motrice de notre propre vie et que les influences extérieures et les crises n’ont qu’un rôle limité, nous regagnons notre capacité d’action.
Astuce mentale: la prochaine fois que vous ferez face à une situation difficile, ne vous voyez pas comme une part du problème, mais comme une part de la solution!

Le réseau

Dans les périodes de crise, les amitiés et le cercle social et professionnel constituent un facteur clé. Notre réseau nous fournit un soutien émotionnel dans les moments difficiles, et il est particulièrement précieux lorsque nous avons besoin de conseils, de retours ou bien d’aide psychologique ou physique. Les personnes résilientes sont celles qui parvien-nent à demander et à accepter de l’aide dans les si-tuations délicates.
Un conseil: entourez-vous de personnes qui vous font du bien. Dressez une liste des personnes qui constituent votre entourage proche. Qui vous donne de l’énergie et qui a plutôt tendance à vous en prendre? Sur la base de ce constat, décidez quels contacts vous souhaitez intensifier et quels contacts vous devriez rompre.

L’orientation sur les solutions

Au lieu trouver les problèmes, les personnes rési-lientes se focalisent sur la recherche de solutions. Elles gèrent activement les obstacles et entrepren-nent des actions concrètes pour résoudre les pro-blèmes. La capacité à trouver des solutions contri-bue au renforcement de la résilience.
Attention, quand on parle souvent des problèmes, on augmente leur importance mentalement. Con-centrez-vous sur votre marge de manœuvre! Quand on réfléchit à des solutions réalistes et qu’on passe à l’action, on trouve ce que l’on cherche.

Le chemin de la résilience est un processus qui s’apprend et devrait être parcouru pas après pas. Téléchargez «8 conseils pour apprendre à être optimiste!» et entraînez-vous à penser de manière positive.

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