La médecine faisant appel à des appareils médicaux est source de crainte chez de nombreux patients. Quand on ne comprend pas ce qui se passe, cela inquiète. Une bonne explication peut motiver les patients à participer. Mais souvent, les mots sont difficiles à saisir. Comment faire? Utiliser des bandes dessinées!
La bande dessinée pour soutenir la consultation médicale – cette idée peut sembler saugrenue à première vue. Les histoires racontées par des images sont plutôt destinées aux enfants et ne constituent qu’un produit de niche dans la lecture pour adultes, sauf peut-être en France. Mais à y regarder de plus près, les bandes dessinées s’avèrent extrêmement utiles. Car des histoires racontées par des images peuvent aider à la compréhension.
Les histoires associent des faits connus à des faits nouveaux et permettent de créer de nombreux liens avec des souvenirs déjà existants. Ce sont ces liens qui expliquent pourquoi, d’un point de vue neurobiologique, les histoires fonctionnent si efficacement comme médiateurs de données et de faits. Selon le neurobiologiste Gerald Hüther, notre cerveau est adapté à la recherche de choses connues, au tri et au regroupement de choses similaires – il aime relier les choses entre elles.1 Les histoires, y compris en images, véhiculent des émotions et font appel à d’autres zones du cerveau. Un large réseau se forme. Il permet non seulement de mieux appréhender la nouvelle information, mais aussi de la mémoriser. Cela fonctionne comme un moyen mnémotechnique.
L’information des patients est nécessaire
L’explication médicale permet d’aider les patientes et les patients à prendre une décision autodéterminée pour ou contre un traitement ou une intervention. Lors de cette consultation, le déroulement exact d’un examen ou d’une opération est abordé. Les avantages médicaux et les risques potentiels sont pesés. Souvent, les personnes ne comprennent pas complètement ce qui est dit, ne peuvent pas l’appréhender correctement sur le moment, sont dépassées. Elles ne peuvent pas assimiler les faits et les données dans le temps imparti. En conséquence, elles peuvent mal évaluer l’utilité de la mesure, refuser de s’y soumettre ou l’aborder avec crainte.
Une étude prouve l’utilité des bandes dessinées
Deux cardiologues de l’hôpital de la Charité de Berlin ont récemment été confrontées à ce défi. Elles souhaitaient optimiser les consultations pré-opératoires avec les patients nécessitant un cathétérisme cardiaque. En effet, comme pour de nombreux examens et opérations, les patients étaient souvent dépassés par la complexité des contenus lors de cette consultation pré-opératoire.
Le professeur Verena Stangl et le docteur Anna Brand de la Charité ont donc étudié2 l’utilité d’une bande dessinée explicative en plus de la consultation traditionnelle chez 121 patientes et patients avant un tel examen par cathétérisme cardiaque. La bande dessinée de 15 pages a été conçue et réalisée par la Charité. Une partie des patientes et patients a participé à la consultation standardisée, une autre partie a en plus reçu la bande dessinée. Les patientes et patients ont été interrogés avant et après la consultation sur leur degré d’anxiété ressenti, sur leur degré de compréhension de l’intervention et sur leur satisfaction quant à l’information reçue.
La bande dessinée s’est révélée être un succès sur tous les plans: les patientes et patients ayant reçu la brochure illustrée en plus de la consultation ont pu répondre correctement en moyenne à près de douze questions sur treize concernant la procédure, les risques et les règles de comportement importantes après l’intervention. Après la consultation classique, le score n’était que de neuf questions sur treize. De plus, les personnes interrogées ont déclaré être moins inquiètes après la lecture de la bande dessinée qu’avant la consultation pré-opératoire.
72% des participantes et participants étaient satisfaits de la bande dessinée explicative et se sentaient bien préparés à l’examen par cathétérisme cardiaque. Après la consultation standard, le pourcentage n’était que de 41%.
Plus de temps pour comprendre
Les responsables de l’étude ont conclu qu’une bande dessinée permettait d’appréhender des contenus complexes à la fois textuellement et visuellement, ce qui améliore la compréhension chez les différents types d’apprenants. Un autre point positif de cette forme d’explication: contrairement à une conversation ou à une vidéo, une bande dessinée laisse à ses lecteurs tout le temps dont ils ont besoin pour en saisir le contenu.
Malgré ces découvertes, les bandes dessinées restent encore peu utilisées pour l’information médicale. Certes, il existe désormais des études internationales sur l’utilité de la bande dessinée chez les patientes atteintes de cancer du sein3, d’infertilité4 ou d’anorexie mentale5. Il semble toutefois que l’explication visuelle soit nettement plus répandue dans les pays anglo-américains que dans les pays germanophones, par exemple. Les bandes dessinées peuvent être utiles non seulement pour les examens, opérations et thérapies complexes, mais aussi et surtout pour les sujets émotionnellement difficiles. Les histoires en images permettent d’associer les sentiments, les soucis et les peurs à des faits et des informations beaucoup plus facilement que lors d’une conversation.
Imitation recommandée
Cette idée pourrait-elle convenir à votre pratique clinique? Développez un concept pour les examens médicaux ou les opérations difficiles à comprendre en collaboration avec un bon graphiste.
Les images linguistiques peuvent également aider à transmettre des connaissances. Nous avons rédigé pour vous la liste «Conseils pratiques pour une formulation «imagée»».
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Conseils pratiques pour une formulation «imagée».
À lire également
Allemand
Prof. Dr. Stangl
Verena Kardiologische Comics.
Charité, 2021
Allemand
ComAn 1
Timos Bunter Traum – Comic für Kinder zur Narkose [Timo’s Colourful Dream – Comic for kids on anaesthesia].
Thieme Verlag, 2019
Anglais
Barry, Linda
Making Comics.
Drawn & Quarterly, 2019
Anglais
Haines, Steve
Pain Is Really Strange.
Singing Dragon, 2015
Sources
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Hüther G. Wir denken sehr gerne in Bildern. Whitepaper Storytelling 05. news aktuell 2017; 9–10.
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Brand A, Gao L, Hamann A, et al. Medical Graphics Narratives to Improve Patient Comprehension and Periprocedural Anxiety Before Coronary Angiography and Percutaneous Coronary Intervention: A Randomized Trial. Ann Intern Med 2019;170(8):579–581.
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Lee TI, Sheu SJ, Chang HC, et al. Developing a Web-Based Comic for Newly Diagnosed Women With Breast Cancer: An Action Re-search Approach. J Med Internet Res. 2019;21(2): doi: 10.2196/10716.
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Venkatesan S, Murali C. Infertility Comics and Graphic Medicine. Perspect Biol Med 2018;61(4):609–621.
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Venkatesan S., Peter AM. Feminine famishment: Graphic medicine and anorexia nervosa. Health 2020;24(5):518–534.
