Um eine Wir-Kultur zu entwickeln, sind drei zentrale Komponenten erforderlich: Professionelle Empathie, Diversität und intergenerationelles Lernen. So schreibt es Ali Mahlodji in dem Buch „Next level work – Eine Anleitung zum mutigeren Arbeiten“.¹ Professionelle Empathie klingt dabei einfacher als es ist. Es geht im Wesentlichen darum, neugierig auf die Sichtweisen und Begriffsdeutungen der Kolleginnen und Kollegen zu sein. Das setzt voraus, sich der unterschiedlichen Ansichten bewusst zu sein und gegenseitiges Verstehen nicht vorauszusetzen. Sich neugierig halten, vermeidet vorschnelles Ablehnen ungewöhnlicher Ideen. Die eigene Perspektive wird so um den Blick anderer Augen erweitert. Den Standpunkt von Kollegen verstehen, bedeutet, einen Perspektivwechsel vorzunehmen, bedeutet Veränderung eigener Sichtweisen, bedeutet Unbehagen. Aber es kann sich lohnen.

Weitere Faktoren für eine moderne Berufswelt sind Diversität und intergenerationelles Lernen. Diversität wird oft missverstanden. Es geht nicht per se um „mehr Frauen“, „mehr Kulturen“ und „mehr Verschiedenartigkeit“. Es geht um vielfältiges Wissen und Erfahrungen. Gerade in der aktuellen Pandemie-Situation hat sich gezeigt, dass Diversität gesellschaftlich noch nicht da angekommen ist, wo sie sein könnte, meint Mahlodji. Einige Beispiele: So arbeiten Frauen häufiger als Männer in systemrelevanten Berufen, müssen ihre Arbeitszeiten flexibler anpassen und haben dennoch oft die ganze Last der familiären Pflichten auf ihrer Seite, so die Ergebnisse einer niederländischen Studie.² In Japan zeigte eine Untersuchung, dass Singles in der Krankenpflege beruflich mehr belastet werden als familiär gebundene Kollegen – zu Lasten ihrer Lebensqualität.³ Ältere Menschen könnten länger im produktiven Prozess bleiben, wenn es ein auf ihre Bedürfnisse angepasstes berufliches Umfeld gäbe.¹

Übersetzt heisst dies nichts anderes, als dass die Arbeitsrealität der Lebenswirklichkeit noch viel näherkommen muss. In der neuen Wir-Kultur sollen alle Individuen ihre Stärken ausbreiten können, und zwar in einer leistungserhaltenden Form und in einem machbaren Rahmen. Der Arbeitsplatz ist der Ort der Begegnung. Teamführende moderieren zwischen Generationen, Geschlechtern, Ansichten und Meinungen. Sie bringen das Potenzial und die Stärke einer jeden Person in die richtige Position. Eine unlösbare Idealvorstellung mit wenig Bezug zu Realität, insbesondere für Kliniken? Oder doch ein geniales Konzept, das mit Beharrlichkeit verfolgt und in die Tat umgesetzt werden kann?

Genauso wie das Zusammenleben an sich unterliegt auch das Arbeitsleben stetigen Veränderungen. Wer Kapazitäten nutzen möchte, sollte die Trigger kennen, mit denen sie sich nutzen lassen. In einer aktuellen Studie bei Berufseinsteigern ausgewählter Gesundheitsberufe wurde deutlich: Sie sind mit ihrer Arbeitssituation insgesamt durchweg eher zufrieden. Die wichtigste Variable für die Arbeitszufriedenheit sind für sie die Kollegen und Mitarbeiter. Das Einkommen führte (erwartungsgemäss) zu einer geringen Zufriedenheit.⁴ Das Team, das soziale Futter, wiegt also mehr. Da Entwicklungen in der Regel nicht aufzuhalten sind, könnte der Praxis-Test doch beginnen. Starten Sie jetzt!